Freizeitpark The Island in Pigeon Forge befindet sich in unmittelbarer Nähe vom Hotel Surestay Plus By Best Western Pigeon Forge und ist unter anderem in ca. 25 Gehminuten zu erreichen. Für Geschäftsreisende stehen auf Anfrage einen Arbeitstisch und ein Kopiergerät zur Verfügung.
Das Hotel ist auch 2 Kilometer von den Smoky Mountain Ziplines entfernt gelegen. Die Entfernung zwischen dem Stadtzentrum von Pigeon Forge und dem Surestay Plus By Best Western beträgt 1 km. Parrot Mountain & Gardens ist unter anderem in ungefähr 10 Autominuten zu erreichen.
Viele komfortable Zimmer im Hotel bieten WLAN und eine Klimaanlage. Einige Zimmer sind im komfortablen Stil eingerichtet.
Die Unterkunft bietet jeden Morgen ein heißes englisches Frühstück an. Die Gäste können im Restaurant Baskin-Robbins, nur 150 Meter zu Fuß von dem 2-Sterne-Hotel Surestay Plus By Best Western Pigeon Forge entfernt zu Abend essen.